換貨及退款政策


專業培訓活動

  1. 如活動報名人數不足，語聲社企（我們）保留取消活動的權利，以確保資源善用；參加者所繳費用，將按程序全數退回。
  2. 如參加者申請退款，最遲需要在活動開始前7天以電郵方式提出，語聲社企會扣除報名費之50%作行政開支，並退還50%費用。活動開始前7天內之退款申請將不獲接受。
  3. 如活動因惡劣天氣或特別事故未能舉辦，活動將另定日子舉行或改為以網上模式進行，惟所繳費用恕不退還。
  4. 如因行政調動而導致活動取消，參加者所繳費用，會按程序退回。
  5. 活動完成後，語聲社企不接受參加者因私人事故而缺席活動之退款申請；但倘若由於活動延期而引起，我們將按個別情況作出考慮。
  6. 我們可修改活動內容而毋須另行通知，並對任何爭議保留最終決定權。

言語治療工具

語聲社企為所有言語治療貨品提供 7天的購物退貨退款或換貨保證（由收貨日計起；須受以下條款約束），退貨前請先聯絡我們。
  1. 不可退回的產品：
    - 產品收貨期已超過7天
    - 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)
    - 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整
  2. 我們在訂單送出前一再覆檢，確保產品完好，唯送貨運輸期間或會引致產品損毀。如您的產品收到時有損毀，請按照「退回產品程序」退回產品。 我們會根據您訂單的送貨方式，安排再次運送貨品，⽽且不會加收任何運費。如您已將有問題、已損毀或錯誤的產品退給我們，我們會安排退回因此而產生的額外運費。 如遇退回的貨品已經售完，我們會將貨品的退款以原本付款的方式退回給您。
  3. 退回產品程序：請聯絡我們以獲取相關程序。